Обслуживание клиента - высший пилотаж! @ Оазис, Kyiv [с 1 по 2 февраля]

Обслуживание клиента - высший пилотаж!


132
1 - 2
февраля
10:00 - 18:00

 Страница мероприятия
Оазис
Урицкого, 1а, Киев, 03035
Углубленные техники профессиональных продаж для beauty-специалистов «Обслуживание клиента — высший пилотаж!»

Программа тренинга:
1. Анализ существующих знаний о продажах.

2. Анализ конгруэнтности при установлении контакта с клиентом.

3. Подгoтoвкa к продаже:
— Сбор информации o клиенте;
— Типы клиентов, мeтoдики oпрeделения типов клиeнтoв, правила взаимодeйcтвия с ними в пpoцесce пpодaжи;
— Колесо цветотипов клиентов;
— Распознaвaние и упpавлeниe пoтpебностями клиента.

4. Продавец – актер:
— Актерское мастерство как виртуозность при продаже;
— Анализ эмоционального состояния человека;
— Сенситивность при продаже: психологическая чувствительность и понимание состояний человека.

5. Речь как инструмент убеждения:
— Активное слушание и его особенности;
— Методы НЛП в ходе переговоров, якорная тактика и ее использование.

6. Работа с возражениями клиентов:
— Технология возникновения возражений;
— Анализ умения влиять на клиента в процесс продажи (экспресс-диагностика);
— Типичные возражения клиентов и методы их преодоления;
— Метод психологического айкидо.

7. Подведение итогов тренинга:
— Анализ полученной информации;
— Получение обратной связи.

В ходе тренинга каждый участник получает методический материал по тематике тренинга.

Спикер: Ольга Смекалина.

Выдается сертификат о повышении квалификации по данной тематике.

Место проведения: г. Киев, ул. Урицкого, 1-а, ресторан «Оазис».

Стоимость участия: 2700 грн.
При оплате до 25 января 2017 г. – 2000 грн.
При оплате до 31 января 2017 г. – 2500 грн.

Любая удобная форма оплаты:
• на расчетный счет компании
• или на карту через приват24

Бронирование билетов:
‎(093) 298-18-28
(097) 482-88-78
beautyhrcenter@ukr.net
Обсуждение
image
Только зарегистрированные пользователи могут писать комментарии.
Пройдите быструю регистрацию или авторизацию.
14
Организатору мероприятия
Информация о Вашем мероприятии была найдена в сети Facebook и опубликована без изменений через её API.
 

Самые ожидаемые события в Киеве :

Armin Only Embrace в Киеве
МВЦ
Френк Сінатра. Національний духовий оркестр України
Національна філармонія України
Марк Шагал. Краски любви
Дом Кино
The Great Gatsby Ballet
Афиша Kontramarka ua
Kyiv coffee festival 3.0
Ulichnaya eda
Tom Odell в Киеве! 23 марта, Stereo Plaza
Stereo Plaza
Strichka Festival
Closer
Церемония "Viva! Самые красивые-2016"
Palace "Ukraine"
Comedy Woman
Дворец Украина
Самые популярные мероприятия в твоей ленте новостей!