Спілкування з клієнтом: лайфхаки від маркетинг-директора Asters @ Chasopys EduSpace, Kyiv [20 февраля]

Спілкування з клієнтом: лайфхаки від маркетинг-директора Asters


827
20
февраля
19:00 - 22:00

 Страница мероприятия
Chasopys EduSpace
вул. Велика Васильківська, 30, Киев, 01004
Хочеш навчитися налагоджувати контакт з іншими людьми так, щоб вони стали твоїми клієнтами? Хочеш, щоб клієнт знову і знову повертався до тебе, а ціна не була вирішальним фактором?

Саме цей майстер-клас допоможе тобі зрозуміти, що світ розвивається і еволюціонує, якість і кількість пропонованих товарів і послуг поліпшується і зростає, а конкуренція — збільшується. Саме з цієї причини маркетинг з продукторієнтованого став клієнтоорієнтованим, а до п'яти стратегій конкурентної переваги по М. Портеру (першопрохідьці, перевага за ціною, диференціація, диверсифікація, фокусування) додалася і очолила всіх шоста і, на сьогоднішній день, головна — стратегія клієнтоорієнтування.

Майстер-клас буде корисним для:

— тих, хто хоче з маленького бізнесу зробити корпорацію;

— менеджерів, які хочуть стати CEO;

— менеджерам з розвитку бізнесу корпорацій і маркетологам для власного розвитку;

— для всіх, хто вважає, що весь світ може стати його клієнтом.

Вікторія Єсауленко — директор з маркетингу ЮФ «Астерс», сертифікований бізнес-тренер, член Спілки журналістів України, блогер Forbes Women Ukraine, «Новое время», автор книги «Жіночі секрети в PR технологіях», спікер TEDx Women 2016.

Дві години — дуже мало для того, хто не хоче поставити клієнта в фокусі, проте ті, хто розуміє важливість клієнтоорієнтованості, дізнаються:

1. Клієнтоорієнтованість — це модна мантра чи питання виживання?

2. Як вибудувати фокус на клієнта усередині команди і всередині себе?

3. Як іти на контакт, щоб побудувати довготривалі відносини.

4. Які є маркетингові та PR інгредієнти клієнтоорієнтованості.

5. Правила формування лояльності клієнта.

6. Як визначати задоволеність клієнтів.

7. Психотипи клієнтів: як знайти підхід до кожного.

Коли: 20 лютого, 19:00.

Де: Chasops EduSpace, вулиця Велика Васильківська, 30 (3 поверх, код дверей 240).

Вартість: 250 грн до 19.02, 300 грн у день події.

Зареєструватися та придбати квитки можна за посиланням: yesaulenko-asters-chasopys.ticketforevent.com/

Щоб бути завжди в курсі наших подій, підписуйтесь на Chasopys Digest у Telegram — 1 пост на тиждень, промокоди зі знижками на квитки: t.me/chasopys
Обсуждение
image
Только зарегистрированные пользователи могут писать комментарии.
Пройдите быструю регистрацию или авторизацию.

Ближайшие мероприятия @ Chasopys EduSpace:

Воркшоп #InstaStart: Інстаграм для бізнесу
Chasopys EduSpace

Самые ожидаемые события в Киеве :

Чернігівські Мальдіви
Черниговская
UPark Festival 2018
Arch of Diversity
Franz Ferdinand/Kyiv/13.06
Платформа арт-завод
Белые Ночи vol.6
Белые ночи
Atlas Weekend 2018
ВДНГ
Тунель кохання і замок Корецьких
Метро Житомирська
Deep Purple, Kyiv, 6.06.18
Дворец Спорта
KYIV WINE фестиваль вина
KYIV WINE
Виставка півоній в НБС ім М.М. Гришка, м Київ
Національний Ботанічний Сад імені М.М. Гришка НАНУ
Самые популярные мероприятия в твоей ленте новостей!