Marketing & Loyalty Conference: понять и продать @ КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий, Киев [20 июня]

Marketing & Loyalty Conference: понять и продать


59
20
июня
10:00 - 17:00

 Страница мероприятия
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Парковая дорога,16 а, Kyiv, Ukraine, 01021
Потребитель – сердце ритейл-бизнеса, и путь к сердцу взыскательного кастомера лежит через базовые стратегии, новые технологии, ключевые маркеры анализа и оценки лояльности клиента.

В течение одного дня Marketing & Loyalty Conference: понять и продать вы узнаете всё о последних тенденциях маркетинга лояльности, получите лучшие практики правильного запуска + монетизации программ лояльности, отточите искусство привлечения и удержания самых клиентов о онлайне и физической рознице.

Вас ждет максимальная концентрация практических знаний от трендвочеров и стейкхолдеров украинского ритейла, новые полезные контакты, а главное – мотивация быть командой №1 украинского ритейла.

Cherry Berry Ukraine — партнер Marketing… & Loyalty Conference: понять и продать, национальный ритейлер натуральных полезных сладостей с 8-летним опытом успешного позиционирования на рынке, более чем в 40 крупных торговых объектах Украины.

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

9.00 — 10.00
ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КОФЕ

10.00 — 11.30
СЕКЦИЯ 1
ФОРМУЛА ЛЮБВИ: СТРАТЕГИИ ЛОЯЛЬНОСТИ В ГИПЕРКОНКУРЕНТНОЙ БИЗНЕС-СРЕДЕ (кейсы лидеров рынка)

Главные темы:
— Система оценки сервиса: чек-лист wow-эффекта
— Управление Customer Journey: этапы путешествия потребителя от узнаваемости бренда до устойчивой лояльности
— Меньше товаров – больше месседжей: новый челлендж эко-лояльности
— Обратная связь: трансформация негативного опыта в позитивные действия
Анатомия персонализации: как правильно влюбить клиента в бренд
— Автоматизированный маркетинг: ключевые методы привлечения и сохранения клиентов
— Персонализация коммуникаций с клиентами в ecommerce
— Transactional NPS + relationship NPS: как вычислить показатели лояльности
— Social Media Listening — главный инструмент построения лояльности и коммуникации бренда с потребителями

11.30-12.00
КОФЕ-ПАУЗА

12.00-14.00
СЕКЦИЯ 2
ЛОЯЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: ЧТО ОН ЖДЕТ ОТ РИТЕЙЛА?
(дискуссия и доклады)

Главные темы:
— Психология шопинга: как изменились требования клиента?
— Как выйти из порочного круга скидок и начать зарабатывать?
— Офлайн или онлайн – где легче достичь лояльности?
— Customer Lifetime Value: как оценить и использовать
— Уникальность программы лояльности и как защититься от копирования конкурентами?

14.00-14.30
БИЗНЕС-БРАНЧ И НЕТВОРКИНГ

14.30-15.30
МАСТЕР-КЛАСС
«ТОКСИЧНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: КАК УКРОТИТЬ СТРОПТИВОГО» /
СТОРИТЕЛЛИНГ — НОВАЯ МАРКЕТИНГ-СТРАТЕГИЯ БРЕНДА

15.30-17.00
СЕКЦИЯ 3
ПОЙМАЙ МЕНЯ, ЕСЛИ СМОЖЕШЬ: ИННОВАЦИОННЫЕ ТРЕНДЫ ЛОЯЛЬНОСТИ (дискуссия и доклады)

Главные темы:
— Танго с клиентом: цифровая реализация бизнес-желаний
— DataDriven: как она мотивирует клиентов зарабатывать свою лояльность
— Автоматизизированный маркетинг для привлечения и сохранения клиентов
— VR и геймификация как новые инструменты коммуникации и драйверы продаж
— Банк идей: инновационные платежные программы как must-have для повышения уровня лояльности к бренду
— Как сервис-дизайн и дизайн-мышление улучшают потребительский опыт
— Трудности перевода: как сделать сложные digital-услуги понятными
— Phygital (physical + digital) – тренд маркетинга впечатлений

17.00 Окончание конференции и нетворкинг


УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Для представителей ритейл-компаний и ТРЦ
Early bird tickets (до 25 мая) – 1000 грн.
После 25 мая – 2000 грн.

Для компаний, предоставляющих ритейлу решения и услуги
Early bird tickets (до 25 мая) – 4500 грн.
После 25 мая – 5500 грн.

По вопросам участия:
Сергей Ковальский
[email protected]
+ 38 050 736 59 09

По вопросам выступления с докладом и партнерства::
Svetlana Mitchenko:
[email protected]
+38 050 384 68 27
Обсуждение
image
Только зарегистрированные пользователи могут писать комментарии.
Пройдите быструю регистрацию или авторизацию.

Ближайшие мероприятия @ КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий:

Smart Retail: вызовы, тренды, технологии
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
IT-Weekend Ukraine 2018
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
I Ukrainian SME Forum ’18
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Kyiv Global Surgery Congress 2018
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
BAROMETER International Bar Show 2018
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Kyiv International Economic Forum 2018
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Wedding Fashion Ukraine, November 04-06
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
FRANCHITHINK International Restaurant Forum
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Интерьер года - X ежегодный всеукраинский архитектурный конкурс
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Интерьер года - X Всеукраинский ежегодный архитектурный конкурс
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий

Самые ожидаемые события в Киеве :

Київ 24.08.2018 День Незалежності з ОЕ
НСК Олимпийский
Die Antwoord, Kyiv, 6.08.18
Stereo Plaza
Чернігівські Мальдіви
Черниговская
UPark Festival 2018
Arch of Diversity
Фестиваль дерунів в легендарному Коростені
Метро Житомирська
Atlas Weekend 2018
ВДНГ
Тунель кохання і замок Корецьких
Метро Житомирська
Peirani & Parisien Duo. Джазовий концерт / Concert de jazz
Сцена Ракушка
Самые популярные мероприятия в твоей ленте новостей!